--> Договор-оферта - Гранд отель Звезда

Договор-оферта

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим и юридическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

 

Договор (публичная оферта) на оказание гостиничных услуг

 

Опубликовано 01 марта 2024 года

 

г. Тверь

 

Термины и определения:

 

Исполнитель –      Общество с ограниченной ответственностью «Новый отель» ИНН 6950110563, КПП 695001001, ОГРН 1096952026544, в лице Генерального директора Козлова Константина Михайловича, действующего на основании Устава. Вид гостиницы – городская гостиница; категория гостиницы – Четыре звезды (свидетельство № 23/19/2008-2021 от 27.02.21г.)

Заказчик –               Лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, имеющее намерение заказать, либо заказывающее и использующее услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или надлежаще зарегистрированное на территории Российской Федерации юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, действующие в интересах вышеуказанных физических лиц и не имеющие других действующих договоров об оказании гостиничных услуг с Исполнителем.

Гостиница –            имущественный комплекс (здание, оборудование и иное имущество), предназначенное для предоставления услуг; расположенный по адресу: 170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 30/27

Сайт Гостиницы –            Официальный сайт Гостиницы в сети Интернет — https://www.grandhotelzvezda.com

Гость –                     физическое лицо, проживающее в Гостинце, в отношении которого был осуществлен акцепт оферты.

Время заезда –      время, установленное Исполнителем для заезда Гостя;

Расчетный час –   время, установленное Исполнителем для выезда Гостя;

Бронирование –    закрепление за Гостем номера (места в номере) в Гостинице на условиях, определенных заявкой Заказчика и подтверждением этой заявки со стороны Исполнителя;

 

Подтверждение бронирования –         предоставление Заказчику документа, содержащего перечень заказанных им услуг и принятых Исполнителем.

Правила бронирования и проживания — правила, разработанные Исполнителем в соответствии с действующим законодательством, регулирующим предоставление гостиничных услуг на территории РФ

 

 

 

Общество с ограниченной ответственностью «Новый отель», в лице Генерального директора Козлова Константина Михайловича, действующего на основании Устава, предлагает любому лицу, именуемому далее «Заказчик», заключить настоящий договор (далее именуемый Договором), являющийся публичной офертой.

 

Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя и содержит все существенные условия по оказанию гостиничных услуг.

 

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является наиболее раннее по времени событие: оплата услуг Гостиницы или заезд гостей. Заказчиком Исполнителю денежных средств на оказание гостиничных услуг. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора и равносилен заключению Договора на оказание гостиничных услуг.

 

  1. Предмет договора

 

1.1. По настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг, предоставляемых в Гостинице, на условиях, указанных в настоящем договоре, а Заказчик принимает на себя обязательства по оплате предоставленных ему услуг, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

 

  1. Перечень и условия предоставления услуг в Гостинице

 

2.1. Режим работы Гостиницы – круглосуточный.

2.2. Время, указанное в настоящем Договоре, является местным временем, установленным в г. Тверь.

2.3. Перечень платных услуг, предоставляемых в Гостинице:

– проживание;

– услуги общественного питания (предоставляются ООО «Новый ресторан»  ИНН 6950199177, ОГРН 1166952071428);

– аренда конференц-залов и оборудования;

– услуги спа

– охраняемая парковка

 

 

2.4. Перечень услуг, предоставляемых Заказчику без взимания дополнительной платы (включено в тарифы на проживание):

– ежедневная уборка номера;

– вызов скорой помощи и других экстренных служб;

– пользование медицинской аптечкой;

– вызов такси;

– прием и выдача корреспонденции на стойке Службы приема и размещения;

– побудка к согласованному времени;

– комната хранения багажа;

– предоставление в пользование гладильной доски и утюга;

– пользование wi-fi на всей территории Гостиницы;

 

2.5. Дополнительная информация о работе служб Гостиницы, перечне предоставляемых услуг и о ценах на них представлена на информационном стенде на стойке Службы приема и размещения.

2.6. Утвержденные действующие тарифы размещены на странице в Интернете https://www.grandhotelzvezda.com/ru/room/, а также доступны на стойке Службы приема и размещения.

 

  1. Заезд и выезд из Гостиницы

 

3.1. Время заезда – 15-00 в день заезда Гостя, расчетный час (время выезда) – 12-00 в день выезда Гостя.

3.2. В случае проживания Гостя в Номере менее суток ( например при заезде после Расчетного часа заезда текущего дня , и/или выезда до Расчетного часа выезда текущего дня ) плата взимается в размере Цены Номера (места в Номере) независимо от времени фактического нахождения Гостя в Гостинице.

При заселении Гостя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер ( место в номере) за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере платы за половину суток .

Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата взимается в размере Цены Номера (места в Номере) за сутки .

В случае задержки выезда Гостя после времени выезда (расчетного часа ) текущего дня                (поздний выезд) существует следующий порядок оплаты:

– при выезде до 18:00 включительно взимается плата за номер ( место в номере) в размере платы за половину суток;

при выезде после 18:00 плата взимается в размере Цены Номера (места в Номере) за сутки

 

3.4. Выезд Гостя из Гостиницы осуществляется до расчетного часа. При этом Гость обязан уведомить об этом Службу приема и размещения Гостиницы, вернуть сотруднику Службы приема и размещения ключ от номера и произвести окончательный расчет с Исполнителем за предоставленные услуги. С момента выполнения указанных условий Договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком прекращает свое действие.

3.5. По желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии такой возможности у Исполнителя и при оплате дополнительного времени проживания согласно тарифам, действующим на дату продления.

3.6. Первоочередное право на размещение в Гостинице имеют Гости с подтвержденным бронированием. Гости, не имеющие подтвержденного бронирования, обслуживаются в порядке общей очереди.

3.7. Право на внеочередное обслуживание имеют граждане, которым в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации предоставлено такое право и предъявившие соответствующий документ.

3.8. Телефон Службы приема и размещения Гостиницы:+7 (4822) 506-506.

 

  1. Порядок бронирования номеров, отмена бронирования

 

4.1. Бронирование номеров и дополнительных услуг (услуги общественного питания, аренда конференц-зала и т.д.), а также консультирование по смежным вопросам осуществляется напрямую в Гостинице на стойке Службы приема и размещения или с использованием телефона, факсимильной связи, электронной почты и иных видов связи, а также на Сайте Гостиницы.

4.2. Для бронирования на Сайте Гостиницы Заказчик может воспользоваться формой онлайн бронирования, позволяющей без обращения в Службу приема и размещения Гостиницы осуществить бронирование номера, оплату забронированных услуг и получить подтверждение произведенного бронирования.

4.3. Для бронирования посредством электронной почты Заказчик может направить в Службу приема и размещения Гостиницы на электронный адрес booking@grandhotelzvezda.com заявку на бронирование, содержащую следующую информацию:

– Дата и время заезда и выезда Гостя (-ей)

– Категория и количество номеров по категориям, необходимых для размещения;

– ФИО Гостя (-ей);

– Перечень дополнительных услуг, которые заказываются заранее;

– Дополнительные требования/пожелания;

– Способ оплаты;

– Контактные данные Заказчика (ФИО контактного лица, телефон, адрес электронной почты);

– Реквизиты предприятия в случае необходимости оформления документов на предприятие.

4.4. В течение 24 часов Гостиница отправляет на адрес, указанный в заявке (в случае отсутствия такового, на адрес, с которого поступила заявка) подтверждение бронирования или отказ от бронирования.

4.5. В любом случае, только наличие подтверждения, полученного через сайт Гостиницы или из Службы приема и размещения Гостиницы, является основанием для последующего размещения Гостя в Гостинице.

4.6. Вид бронирования – Негарантированное бронирование.

Вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Потребителя до 18-00 часов дня заезда, после чего бронирование аннулируется .

При негарантированном бронировании авансовый платеж Потребителем и Заказчиком не вносится.

 При бронировании Заказчиком- юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, размер и сроки внесения авансового платежа , и иные условия бронирования подлежат применению Исполнителем согласно договора с Заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих Правилах.

 

5. Порядок оформления проживания и оплаты.

 

5.1.При оформлении проживания Исполнитель выдает Гостю счет.

5.2.Договор заключается при предъявлении  Гостем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:
а)паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б)паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в)регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
г)паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, – для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д)паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской  Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е)документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж)разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з)вида на жительство лица без гражданства.

В Гостинице запрещено совместное проживание в одном номере лиц, не достигших 18-ти летнего возраста, с лицами, достигшими 18-ти летнего возраста , при условии, если данные лица не находятся в родственных отношениях. В случае нарушения данного положения Правил , администрация Гостиницы не несет ответственности за возможные последствия действий проживающих лиц .Ответственность за возможные последствия действий проживающих лиц в полном объеме возлагается на лицо, достигшее 18-ти летнего возраста.

В Гостинице разрешено совместное проживание в одном номере лиц , не достигших 18-ти летнего возраста,с лицами, достигшими 18-ти летнего возраста , при условии, если данные лица находятся в родственных отношениях, а именно -ребенок с матерью,  отцом, опекуном, попечителем, представителем органа опеки и попечительства.

В Гостинице разрешено совместное проживание в одном номере лиц , не достигших 18-ти летнего возраста,с лицами, достигшими 18-ти летнего возраста , при условии, если данные лица не находятся в родственных отношениях в случае:

1)наличия письменного согласия матери, отца, опекуна, попечителя;

2) наличия письменного разрешения органа опеки и попечительства.

При отсутствии вышеуказанных документов Исполнитель вправе отказать в размещении.

 

 

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

 

6.1. Все расчеты в Гостинице производятся в рублях. В связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, его услуги не облагаются НДС.

6.2. Расчеты осуществляются наличными денежными средствами, банковской картой, безналичным переводом. Принимаются к оплате банковские карты платежных систем: VISA, MasterCard, Maestro, MIR, Union Pay, JCB, American Express.

6.3. Базовая стоимость услуг, предоставляемых Гостиницей по каждому тарифу, указана в Приложении №1.

6.4. В связи с применением динамического ценообразования, действующий тариф зависит от спроса на конкретные даты проживания, при этом, стоимость услуг Гостиницы относительно базовой стоимости может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления. Данное условие не распространяется на стоимость услуг, указанных в уже подтвержденном бронировании.

Утвержденные действующие тарифы размещены на странице в Интернете https://www.grandhotelzvezda.com/ru/room/, а также доступны на стойке Службы приема и размещения.

6.5. Гость обязан оплатить все оказанные Гостиницей услуги до момента выезда из Гостиницы. В случае неоплаты Гостем оказанных ему услуг после его выезда, списание суммы задолженности производится в без акцептном порядке с банковской карты Гостя, указанной при бронировании. Гость не возражает против списания с его банковской карты денежных средств в счет оплаты оказанных Гостиницей услуг.

6.6. Стоимость услуг, включенных в проживание, но не использованных Гостем, не возвращается.

6.7. Кассовый чек выдается Гостю сразу после оплаты, а счет – при выезде из Гостиницы. Если оплата была произведена по безналичному расчету, то счет Гостю при выезде не выдается, а направляется Заказчику в установленном законодательством РФ порядке.

 

7. Правила проживания в Гостинице

 

7.1. Для безопасного и комфортного проживания Гостей и сохранности их имущества в Гостинице, а также обеспечения сохранности имущества Гостиницы и порядка, в Гостинице запрещается:

– оставлять в своем номере посторонних лиц в свое отсутствие;

– передавать любым лицам, кроме сотрудников Службы приема и размещения, ключ от своего номера;

– проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества, наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;

– использовать в любом помещении и на прилегающей территории Гостиницы свечи и пиротехнические изделия;

– использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);

– курить в любом помещении Гостиницы, в том числе в номере, в том числе электронные сигареты;

– предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам Гостиницы, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);

– находиться в общественных зонах Гостиницы (холлы, коридоры, кафе, лестничные клетки, лифты) в нижнем белье, голым, босиком, в купальниках, с обнаженным торсом, в грязной одежде;

– выбрасывать из окон мусор, любые предметы, загрязнять территорию Гостиницы;

– переставлять технику и мебель в номере; выносить из номера мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;

– наносить ущерб имуществу Гостиницы;

– употреблять принесенные с собой спиртные и безалкогольные напитки, продукты питания в любых помещениях Гостиницы, за исключением своего номера;

– выносить из помещения ресторана мебель, посуду, столовые приборы, готовые блюда без согласования с сотрудниками ресторана;

– пользоваться электроприборами, которые не входят в комплектацию номера, за исключением компьютеров, бритв, зарядных устройств для телефона/компьютера.

7.2. В случае нарушения правила о запрете курения в любом помещении Гостиницы, Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для пресечения подобных действий.

7.3. В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящего Раздела, администрация Гостиницы имеет право расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке.

7.4. Гость обязан:

– соблюдать правила пожарной безопасности, установленные в Гостинице;

– соблюдать требования безопасности, установленные в Гостинице;

– соблюдать Правила бронирования и проживания в Гостинице;

– своевременно оплачивать проживание и дополнительные услуги Гостиницы;

– освободить номер по истечении оплаченного срока проживания;

– уходя из номера, закрывать окно, краны в ванной комнате, выключать телевизор, осветительные приборы, закрывать входную дверь в номер;

– соблюдать тишину с 23-00 до 07-00;

– незамедлительно сообщить администрации Гостиницы о пропаже ключа от номера, личных вещей, оставленных без присмотра, фактах неисправности оборудования/мебели, установленного в номере;

– незамедлительно сообщить администрации Гостиницы о фактах противоправных действий лиц, которые могут повлечь нанесение вреда жизни, здоровью и имуществу Гостя, а также других гостей и сотрудников Гостиницы;

– незамедлительно сообщить администрации Гостиницы об обнаружении подозрительных предметов;

– пользоваться любыми звуковоспроизводящими устройствами (телевизор, радиоприемник, проигрыватель и т.д.) с установленным уровнем громкости, не мешающим другим проживающим;

– использовать оборудование и мебель, установленную в номере исключительно по назначению;

– бережно относиться к имуществу Гостиницы;

– полностью возместить нанесенный имуществу Гостиницы ущерб согласно установленному прейскуранту цен на порчу имущества Гостиницы на основании составленного Акта, в соответствии с законодательством РФ, в том числе в случае зарегистрированного комиссией случая пропажи имущества Гостиницы после проживания Гостя в номере;

– нести ответственность за ущерб, нанесенный имуществу Гостиницы, лицами, приглашенными Гостем;

– по окончании срока проживания получить необходимые документы, подтверждающие оказание услуги Гостиницы, и сдать ключ от номера на стойку Службы приема и размещения.

7.5. Гостиница имеет право отказать в обслуживании гражданам, имеющим признаки наркотического, алкогольного опьянения и поведение которых может создать неудобства для гостей Гостиницы.

7.6. В случае нарушения Гостем общественного порядка сотрудники Гостиницы имеют право вызвать сотрудников полиции.

7.7. Администрация Гостиницы имеет право посещения номера без согласования с Гостем (даже при наличии на дверях номера таблички «Не беспокоить») в случае пожара (задымления), срабатывания пожарной сигнализации, замыкания электропроводки, затопления, нарушения Гостем общественного порядка.

7.8. Гостиница несет ответственность за ценные вещи, принятые на ответственное хранение по описи.

7.9. В целях обеспечения безопасности Гостей, сохранности их имущества и имущества Гостиницы, в помещениях (за исключением гостиничных номеров и туалетных кабин) и на прилегающей территории Гостиницы действует система видеонаблюдения. Гость принимает к сведению и не возражает против использования системы видеонаблюдения в помещениях и на прилегающей территории Гостиницы.

 

8. Ответственность сторон

 

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Гостя по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.п.

8.3. Вся актуальная информация, касающаяся условий размещения и временного проживания в Гостинице, а также других условий предоставления услуг размещается в общем доступе на стойке Службы приема и размещения и на Сайте Гостиницы.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуг третьими лицами или несоблюдение непосредственными поставщиками услуг или их представителями условий бронирования и правил применения тарифов, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких поставщиков.

8.5. Гость принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для оказания услуг документов. Гостю следует ознакомиться и исполнять все требования относительно оформления документов, необходимых для предоставления услуг. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Гостем указанных требований.

8.6. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Гостя в Гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным не заселением в Гостиницу на оставшийся период проживания заявленного срока.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Гостя и его субъективной оценке.

8.8. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Гостем, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.

8.9. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заявке, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заявки.

8.10. Гость несет ответственность за выявленные факты пропажи имущества Гостиницы после высвобождения Гостем номера.

 

9. Конфиденциальность

 

9.1. Заказчику (Гостю) гарантируется конфиденциальность данных, предоставляемых им с целью бронирования гостиничных услуг.

9.2. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика (Гостя).

9.3. Заказчик (Гость) дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставленных для обработки и оформления заказа.

9.4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик (Гость) дает Исполнителю в соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных для целей размещения в гостинице. Заказчик (Гость) предоставляет Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с его персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Гостиница вправе обрабатывать персональные данные Гостя посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими порядок ведения и состав данных в учетно-отчетной документации. Гость может в любой момент запретить доступ к своим персональным данным, отправив электронное письмо на info@grandhotelzvezda.com, а также осуществить другие права, доступные Гостю в отношении его персональных данных в соответствии с Федеральным Законом.

 

10. Порядок разрешения споров

 

10.1. Любой спор или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с настоящим Договором, подлежат урегулированию путем переговоров.

10.2. При не достижении согласия, спор передается на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.

 

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

 

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего Договора и наступившие помимо воли и желания сторон, действия которых стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей стороны. К подобным обстоятельствам сторон относят: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия государственных органов, делающие невозможными исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законным порядком.

11.3. Сторона по настоящему Договору, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить по средством электронной или телефонной другую сторону о наступлении, виде и возможной продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению договорных обязательств. Если о вышеупомянутых событиях не будет своевременно сообщено, Сторона, затронутая обстоятельством непреодолимой силы, не может на него ссылаться как на основание освобождения от ответственности.

11.4. В период действия обстоятельств непреодолимой силы, которые освобождают стороны от ответственности, выполнение обязательств приостанавливается на период действия таких обстоятельств, и санкции за неисполнение договорных обязательств не применяются.

11.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 1 (одного) месяца, стороны должны договориться о судьбе настоящего Договора. Если соглашение сторонами не достигнуто, любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор путем направления заказным письмом или сообщением по электронной почте другой стороне соответствующего извещения.

 

12. Порядок изменения и расторжения Договора

 

12.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Заказчика (Гостя). Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента размещения на стойке Службы приема и размещения Гостиницы.

12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика (Гостя) или Исполнителя путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте или электронной почте.

12.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком (Гостем) порядка и сроков бронирования и оплаты услуг, а также нарушения иных условий настоящего Договора.

 

13. Прочие условия

 

13.1. Настоящий Договор, включая все дополнения к нему, составляет один единый договор между Заказчиком и Исполнителем, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или устные, между Сторонами, имеющие отношение к предмету настоящего Договора.

13.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

14. Адрес и реквизиты Исполнителя

 

 

Юридический/почтовый адрес:

170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 30/27

ИНН/КПП 6950110563/695001001

Р./сч. 40702810063000003826

В ТВЕРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8607 ПАО СБЕРБАНК  г. Тверь

К/сч.  30101810700000000679

БИК 042809679

ОГРН: 1096952026544

ОКПО: 63439748

Тел.: +7 (4822) 506-506

Тел./Факс: +7 (4822) 506-503

 

E-mail: info@grandhotelzvezda.com

Web адрес: www.grandhotelzvezda.com

 

Генеральный директор:

 

 

__________/К.М.Козлов/

 

Приложение №1

К Договору (публичной оферте)

на оказание гостиничных услуг,

Опубликованной 01.03.24 г.

 

ТАРИФ НА ПРОЖИВАНИЕ

 

КАТЕГОРИЯ

НОМЕРОВ И ИХ КОЛИЧЕСТВО

ТАРИФ НА ПРОЖИВАНИЕ

(с завтраком «Шведский стол»)

1 чел. / 2 чел.

(руб./в сутки)

Завтрак 1500 руб

(входит в стоимость номера).,

доп.место с завтраком -2900 руб.

ТАРИФ НА ПРОЖИВАНИЕ

(с типом питания полупансион)

1 чел. / 2 чел.

(руб./в сутки)

Ужин 2000/чел.

               ПЕРВАЯ КАТЕГОРИЯ

– ОДНОМЕСТНЫЙ(12м2) – 2 номера

 

ОДНОМЕСТНЫЙ (15м2) в т.числе для маломобильных групп населения

– 5 номеров

СТАНДАРТНЫЙ (от 19 м2)-4 номера

 

СТАНДАРТНЫЙ (от 22 м2) – 43 номера

4500

 

5000

 

 

5500/8400

 

6100/ 9000

 

 

7000

 

 

7500/12400

 

8100/13000

                     ДЖУНИОР СЮИТ

 

СТАНДАРТНЫЙ УЛУЧШЕННЫЙ

 (от 32м2)- 5 номеров

 

ДЖУНИОР СЮИТ С БАЛКОНОМ  (43м2) – 1 номер

 

7300/ 10200

 

 

9800/12700

 

9300/14200

 

 

11800/16700

                             ЛЮКС                                           Дополнительное  место с завтраком-3500 руб./сутки

 

СЕНЬОР СЮИТ (43м2) – 2 номера

 

9500/ 13000

 

11500/17000

 

БИЗНЕС СЮИТ (67м2)  без ванны

 – 2 номера

 

11000/14500

 

13000/18500

 

БИЗНЕС СЮИТ (67м2)  с ванной

– 2 номера

 

12000/ 15500

 

14000/19500

 

ТАРИФ НА ПРОЖИВАНИЕ

(с  завтраком  «Шведский стол»)

1 чел. / 2 чел.

3 чел. / 4 чел.

(руб./в сутки)

ТАРИФ НА ПРОЖИВАНИЕ

(с типом питания полупансион)

1 чел. / 2 чел.

3 чел. / 4 чел.

(руб./в сутки)

 

СЕМЕЙНЫЙ СЮИТ (62м2) – 1 номер

 

15000/18500

22000/ 25500

 

17000/22500

28000/33500

                         

                     СЮИТ                                                    Дополнительное  место с завтраком -6000 руб./сутки

 

ПРЕЗИДЕНТСКИЙ (125м2)

(доп. место с завтраком 6000 руб/чел.)

-1 номер

 

40000  / 46000

52000/ 58000

 

42000/50000

58000/66000

Всего номеров: 68

Расчетный час (время выезда) – 12:00 часов. Время заезда – 15:00 часов

Размещение детей  до 3-х лет с завтраком и предоставлением детской кроватки  – бесплатно.

Для детей с 3-х до 10-ти  лет стоимость дополнительного места  с завтраком (дополнительной кровати) — 2000 р. / сутки с завтраком, с завтраком и ужином 3100 —р. / сутки  завтрак —800р., ужин —1100р.).

 

Для взрослых и детей с 10-ти лет стоимость дополнительного места с завтраком  (дополнительной кровати)—2900 р. / сутки.

Для взрослых и детей с 10-ти лет  доп. место с завтраком в номере категории   «Люкс» – 3500 руб/чел,.«Президентский» -6000 руб/чел.

 

 

 

ТАРИФЫ НА АРЕНДУ РЕКЛАМНОГО МЕСТА В ХОЛЛЕ ГОСТИНИЦЫ

 

НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ

 

 

СТОИМОСТЬ *

(руб./в месяц)

 

 

Размещение стандартного ролл-ап в холле (одна конструкция)**

 

 

10 000

 

 

Размещение рекламной информации на стойке в холле 

 

 

10 000

 

 

 

Размещение флаеров, буклетов, визиток в информационной папке в номерах отеля, формат А5

 

 7 000

 

Размещение видеоролика на экране в лобби баре и ресторане (длительностью до 3 минут)

– выход  ролика 3 раза в день

– выход  ролика 5 раз в день

 

 

 

 

10 000

15 000

 

*   При длительном размещении от 6 месяцев, предоставляется скидка 10%

** Возможно  размещение стандартного ролл-ап в холле на одну неделю (одна конструкция),  стоимость 3 000 рублей.

 

 

ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ

 ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ

 

АРЕНДА SPA-ЦЕНТРА

Наименование услуги

Стоимость

Аренда  SPA-центра (1-2 человека)

Минимальное время посещения: 2 часа

 

4000 руб. / 1 час

 

Аренда SPA – центра (от 3 до 6 человек)

Минимальное время посещения: 2 часа

 

6000 руб. / 1 час

 

Для гостей отеля и детей в возрасте от 6 до 12 лет действует скидка 50% на аренду  SPA – центра

АРЕНДА SPA-БУТИК

Аренда SPA – БУТИК для фото и видео съемок

Минимальное время аренды: 1 час

 

5000 руб. / 1 час

Аренда сюита Европейский в SPA – БУТИК

Минимальное время аренды: 1 час (1-4 человека)

               

                     6000 руб. / 1 час

                                   В стоимость посещения и аренды SPA – центра входит:

  • пользование:
  • финской сауной, турецкой парной (хамамом), мини – бассейном с гидромассажем;
  • комнатой отдыха, индивидуальным шкафчиком, душевой.
  • чайная церемония на персону: чайник чая (300 мл) в ассортименте, мед (20г) и сухофрукты (50г);
  • банные принадлежности: халат, полотенце, простынь, тапочки, банная шапочка;
  • душевые принадлежности: гель для душа, шампунь, мыло.

 

 

ПРЕЙСКУРАНТ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ

КОНФЕРЕНЦ – ЗАЛ

Максимальная вместимость 120 человек

Минимальный заказ – 2 часа аренды зала. Площадь – 117, 8 м2

Наименование услуги

Стоимость

Аренда конференц – зала*

6000 руб. / час

40000 руб. / день (9 часов)

 

*В стоимость аренды входит:

  • аренда зала с мебелью
  • стол для регистрации участников
  • экран с мультимедийным проектором
  • звукоусилительная аппаратура (два радиомикрофона)
  • флипчарт и маркеры
  • лазерная указка
  • компьютер и принтер (в холле отеля)
  • беспроводной доступ в Интернет WI – FI  и LAN вход

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

(ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗАКАЗУ):

 

            Аренда конференционной радиосистемы на 6 микрофонов

3000 руб. / час

15000 руб. / день (9 часов)

 

            Аренда ноутбука с HDMI разъемом и  веб-камерой

            Минимальный заказ – 2 часа.

1000 руб. / час

               6000 руб. / день (9 часов)

            Аренда 2-го флип – чарта с маркерами

1000 руб.

 

            Аренда 2-го экрана (переносного с проектором)

Минимальный заказ – 2 часа.

1500 руб. / час

10000 руб. / день (9 часов)

 

Аренда Web-камеры

1000 руб.

 

Микрофон петличный

Минимальное время 2 часа

500 руб./час

 

Блокнот (5 листов) для флип – чарта

800 руб.

 

Блокнот и ручка (набор)

800 руб.

 

Упаковка бумаги А4 (500 листов)

1000 руб.

 

Кулер с водой

1500 руб./шт

 

Вода «Grand hotel Звезда»

150 руб./шт

 

Услуги регистратора

1500 руб./час

 

Ксерокопия цветная/черно-белая с электронного носителя

100/50 руб./стр.

 

Сопровождение мероприятия IT-специалистом

2000 руб./час

 

*По запросу Заказчика стоимость дополнительного оборудования, не указанного в прейскуранте, согласовывается в индивидуальном порядке.

МАЛЫЙ ЗАЛ РЕСТОРАНА

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНФЕРЕНЦИИ

Максимальная вместимость 40 человек. Расстановка: театр

Минимальный заказ 2 часа аренды зала. Площадь — 60 м2

 

Наименование услуги

Стоимость

Аренда малого зала ресторана (для проведения конференции) с оборудованием* (воскресенье-четверг)

6000 руб. / час

40000 руб. / день ( 9 часов )

Аренда малого зала ресторана (для проведения конференции) без оборудования** (воскресенье-четверг)

5000 руб. / час

35000 руб. / день (9 часов )

 

* В стоимость аренды входит:

  • аренда зала с мебелью
  • стол для регистрации участников
  • экран с мультимедийным проектором
  • звукоусилительная аппаратура (два радиомикрофона)
  • флипчарт и маркеры
  • лазерная указка
  • компьютер и принтер (в холле отеля)
  • беспроводной доступ в Интернет WI – FI  и LAN вход

**ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

(ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗАКАЗУ):

 

            Аренда звукоусилительной аппаратуры 

           (акустическая система, усилитель, микшерный пульт, 2         радиомикрофона)

            Минимальный заказ  – 2 часа

2000 руб. / час

8000 руб. / день

 

*По запросу Заказчика стоимость дополнительного оборудования, не указанного в прейскуранте, согласовывается в индивидуальном порядке

 

 

ГОСТИНАЯ (КОМНАТА ПЕРЕГОВОРОВ)

Максимальная вместимость 10 человек (при расстановке — круглый стол)

Минимальный заказ – 2 часа аренды гостиной. Площадь – 21,7 м2

Наименование услуги

Стоимость

Аренда гостиной (для проведения конференции, семинаров, деловых встреч)

4000 руб. / час

25000 руб. / день (9 часов)

Аренда гостиной (для организации питания: обедов, ужинов, банкетов)

3000 руб.

 

ХОЛЛ / ЗОНА ЛОББИ

Площадь — 148,6 м2 / 106,4 м2

Минимальный заказ – 1 час аренды холла / зоны лобби

Наименование услуги

Стоимость

Аренда холла / зоны лобби

3000 руб. / час

 

К  услугам аренды конференц-зала, гостиной (комнаты переговоров) и холла  /зоны лобби могут быть предоставлены следующие услуги:

 

  • организация кофе – брейков, бизнес – ланчей, комплексных ужинов, фуршетов, банкетов
  • организация экскурсий по Твери и Тверской области

 

 

 

 

 

ТАРИФЫ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ

 

НАИМЕНОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

СТОИМОСТЬ

(руб./в сутки)

 

Аренда паковочного места на территории гостиницы

 

-для мотоцикла

 

-для легкового автомобиля

 

-для микроавтобуса

 

 

 300

 

500

 

1000

 

Проживание с животными*

 (до 10 кг)

 

2000

 

 

Доставка цветов

(без учета стоимости цветов)

1000

Доставка билетов на городские культурно — массовые мероприятия

(без учета стоимости билета)

500

Организация отправки корреспонденции**

500

Украшение номера к праздничному торжеству***

3500

Организация романтического вечера****

6000

 

Любая дополнительная услуга предоставляется гостю по предварительному письменному запросу (бронь, заявка), направленному в службу приема и размещения по средствам электронной связи, либо заполнив бланк заказа на стойке ресепшена.

Услуга предоставляется гостю по согласованию с администратором гостиницы.

*Животное должно иметь паспорт с фотографией и ветеринарный сертификат. Все документы на животного предоставляются при заселении гостем администратору гостиницы. Также с гостя взимается депозит на случай порчи животным  имущества гостиницы в размере 5000 рублей на весь период пребывания в гостинице.

** Оплата по тарифам компании доставки корреспонденции оплачивается дополнительно.

***В украшение номера к праздничному торжеству входит:

-воздушные шары, надутые гелием — 9шт.;

-цветочные композиции в вазе;

-различные элементы декора (подсвечники, текстиль и т.п.)

****В организацию романтического вечера входит:

-украшение номера (воздушные шары, цветочные композиции, различные элементы декора);

-романтическая музыка в номере;

– фруктовая тарелка и шампанское;

-завтрак с доставкой в номер.

 

ТАРИФЫ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ

 

НАИМЕНОВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

 

СТОИМОСТЬ

 

 

Фотосессия в гостинице*

 

-в интерьерах гостиницы

 

-в номерах гостиницы**

 

 

 

 

 

3000 руб/час

 

цена номера выбранной категории

 со скидкой 20%

 

* На услуги, не предусмотренные в настоящем прейскуранте, по согласованию с заказчиком разрабатывается  договорная цена

** Пребывание в номере до 23:00 ч

8 (800) 707-94-27